Mein Abonnement wurde automatisch verlängert, bekomme ich eine Rückerstattung?

HookSounds bietet einen Abonnementdienst an. Indem Sie sich für eines unserer Abonnements anmelden, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu und Ihr Konto wird automatisch entweder monatlich oder jährlich verlängert, es sei denn, Sie kündigen oder beenden die automatische Rechnungsstellung.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wir erstatten jedoch keine ungenutzte Teile eines Abonnements. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, verlängert es sich nicht mehr automatisch, aber Sie behalten die Vorteile des Abonnements bis zum Ende des Rechnungszeitraumes.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Sollten Sie Ihr aktives Abonnement und somit die damit verbundene automatische Verlängerung vergessen haben, können wir Ihnen nach der Abrechnung keine Rückerstattung mehr anbieten. Unser kulantes Team macht aber hier in besonderen Fällen Ausnahmen. Wir prüfen jeden Fall einzeln. Findet eine Abrechnung jedoch aus den folgenden Gründen statt, können wir Ihnen eine Rückerstattung versichern:

• Das Abonnement wurde Ihnen für den selben Monat versehentlich zweimal abgerechnet.
• Sie haben versehentlich die Zahlung für zwei Ihrer eigenen HookSounds-Konten eingerichtet und wurden deshalb doppelt abgerechnet.

Beim Abschluss eines Abonnements stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu! Beachten Sie, dass sich Ihr Konto automatisch in monatlichen oder jährlichen Intervallen verlängert, es sei denn, Sie kündigen oder beenden die automatische Rechnungsstellung sieben (7) Tage vor dem Ende des Abrechnungszeitraumes, wie in unseren Allgemeinen Vereinbarungen angegeben. Wir bieten keine Rückerstattung für ungenutzte Zeiträume eines Abonnements. Weitere Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie und verwandten Themen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen und allgemeinen Vereinbarungen.

Sollten Sie einen besonderen Grund für eine Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@hooksounds.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.