¿Cómo podemos ayudarte?

Bienvenido al Centro de Ayuda de HookSounds, aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes

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¿Cómo actualizo (agrego o elimino) mi método de pago?

Si necesitas añadir o eliminar los datos de tu tarjeta, aquí tienes una guía paso a paso para ayudarte con el proceso. Es importante tener en cuenta que si tienes una suscripción activa, no podrás eliminar tu método de pago actual. Sin embargo, puedes añadir otro método de pago y cambiarlo según sea necesario. Sigue estos pasos para actualizar:

  1. Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina superior derecha y ve a tu Perfil.
  2. Aquí, en la parte izquierda de la pantalla, selecciona “Métodos de Pago”. Desde aquí, puedes organizar tus diferentes métodos de pago. Puedes añadirlos o eliminarlos.
  3. Haz clic en “Añadir Método de Pago” e introduce los datos de tu tarjeta de crédito. Si activas la opción “Establecer tarjeta de crédito como método de pago predeterminado”, las renovaciones de suscripción utilizarán a partir de ahora esta nueva tarjeta.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte, disponible 24/7 a través del chat en vivo o por correo electrónico a support@hooksounds.com. ¡Estaremos encantados de ayudarle!