Como podemos te ajudar?

Bem-vindo à Central de Ajuda do HookSounds, aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes.

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Como faço para atualizar (adicionar ou excluir) meu método de pagamento?

Se precisar adicionar ou remover os dados do seu cartão, aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo(a) nesse processo. É importante observar que, se você tiver uma assinatura ativa, não poderá remover seu método de pagamento atual. No entanto, você pode adicionar outro método de pagamento e alterná-lo conforme necessário. Siga estas etapas para atualizar:

  1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito e acesse seu Perfil.
  2. Aqui, no lado esquerdo da tela, selecione “Métodos de Pagamento“. A partir daqui, você pode organizar seus diferentes métodos de pagamento. Você pode adicioná-los ou removê-los.
  3. Clique em “Adicionar Método de Pagamento” e insira os dados do seu cartão de crédito. Se você ativar a opção “Definir cartão de crédito como forma de pagamento padrão”, as renovações da assinatura passarão a usar este novo cartão.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo ou e-mail, no endereço support@hooksounds.com. Teremos prazer em ajudar!