¿Cómo cancelar mi suscripción?

Como se indica en nuestro Acuerdo General, no se puede realizar ningún reembolso si la suscripción no se cancela 7 días antes de la fecha de renovación. Si se hace después de esos 7 siete días, no será posible un reembolso, pero la cancelación seguirá adelante.

Para cancelar tu suscripción, debes hacerlo a través de tu panel de usuario. Para acceder a él, haz clic en tu nombre de usuario (que aparece en la parte superior derecha del sitio) y ve a Perfil. En la columna de la izquierda, haz clic en Suscripciones donde verás el estado de tu suscripción actual, incluida la fecha de vencimiento. A continuación, abre los detalles de las suscripciones tal como muestra la imagen debajo, y haz clic en Cancelar mi suscripción para continuar con la cancelación. Una vez que se haya cancelado, recibirás una confirmación por correo electrónico.

Si no puede cancelarlo de esta manera, escriba a support@hooksounds.com indicando que desea cancelar su suscripción y el motivo.

Independientemente de la opción que elija, debe cancelar la suscripción 7 días antes de la fecha de renovación (puede verlo en los detalles de la suscripción que se indican en el primer párrafo de este artículo). De esta manera, solo podemos garantizar que no se realizarán cargos en su cuenta. También puede cancelar tantos días antes de que ocurra la renovación, pero si es menos de 7 días, no podemos garantizar que no se realizarán cargos.