¿Cómo podemos ayudarte?

Bienvenido al Centro de Ayuda de HookSounds, aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes

X

¿Cómo cancelar mi suscripción?

Para cancelar tu suscripción, debes hacerlo a través de tu panel de usuario. Para acceder a él, haz clic en tu nombre de usuario (que aparece en la parte superior derecha del sitio) y ve a Perfil. En la columna de la izquierda, haz clic en Suscripciones, donde verás el estado de tu suscripción actual, incluida la fecha de vencimiento. A continuación, haz clic en Cancelar para proceder con la cancelación. Una vez que se haya cancelado, recibirás una confirmación por correo electrónico.

CANCELAR ES (Def)

Si no puedes cancelar de esta manera, escribe a support@hooksounds.com indicando que deseas cancelar tu suscripción.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento, aunque recomendamos hacerlo unos días antes de la fecha de renovación para evitar cargos no deseados.

Al cancelar tu suscripción, aún tendrás acceso a la música y podrás publicar cualquier contenido con nuestra música hasta la fecha de vencimiento de la suscripción. Sin embargo, no se te permite descargar pistas, luego cancelar la suscripción y seguir creando nuevo contenido con nuestra música.

Eso es todo, ya no se te realizarán cobrosdespués de la cancelación, sin embargo, los cobros realizados hasta la cancelación no son reembolsables, ya que has tenido acceso para escuchar y descargar música de nuestro catálogo, y has tenido la capacidad de utilizar música en videos u cualquier tipo de contenido publicado en canales conectados a tu suscripción durante este período.