Wie kündige ich mein Abonnement?

Wir bieten Ihnen zwei unterschiedliche Arten an, Ihr Abonnement zu kündigen:

1. Um dein Abonnement zu kündigen, logge dich auf HookSounds ein und klicke auf deinen Profilnamen, der oben rechts am Bildschirmrand angezeigt wird. Klicke dann auf der linken Seite auf den Reiter “Abonnements”. Hier kannst du den Status und die Details zu deinem derzeit aktiven Abbonement einsehen. Ist dein Abonnement gerade “Aktiv” wird neben dem grünen Label der Button “Abo kündigen” angezeigt (Siehe Bild). Wenn du hier drauf klickst, wird dein Abonnement gekündigt. Das Abonnement bleibt bis zu dem Ablaufdatum weiterhin aktiv und ist dannach gekündigt / abgelaufen und wird dementsprechend auch nicht mehr erneuert. Du erhältst außerdem eine Kündigungsbestätigung per e-mail.

2. Falls es Probleme gibt, kannst du jederzeit auch schriftlich per E-Mail kündigen. Sende uns dazu bitte eine Anfrage zur Kündigung deines Abonnements an support@hooksounds.com. Denke bitte auch daran, deinen Nutzernamen, deine E-mail oder deine Abonnment-Rechnungsnummer (Invoice ID) mitanzugeben, damit wir wissen, um welches Abonnement es sich handelt. Die Angabe eines Kündigungsgrundes ist optional.

WICHTIG!: Um eine ungewollte, automatische Verlängerung deines Abonnements auszuschließen, denke bitte daran, deine Kündigung durch eine der beiden genannten Möglichkeiten spätestens schon ein paar Tage vor Ablauf des Abonnementzeitraumes in Kraft zu setzen! Wann dein Abonnementzeitraum endet, kannst du den Abonnement-Details entnehmen, die du wie oben beschrieben in deinem HookSounds Profil aufrufen kannst. Du kannst jederzeit kündigen, falls du aber erst ein paar Minuten oder Stunden vor Ablauf des Abonnementzeitraumes kündigst, können wir eine ungewollte Abbuchung nicht mehr garantieren! Diese Abbuchung kann dann auch nicht rückerstattet werden.