Como podemos te ajudar?

Bem-vindo à Central de Ajuda do HookSounds, aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes.

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Política de reembolso

Entendemos a importância de ter políticas de reembolso justas e transparentes. No HookSounds, comprometemo-nos a proporcionar uma experiência satisfatória e, se por algum motivo não estiver completamente satisfeito com os nossos serviços, oferecemos um reembolso completo dentro dos primeiros 15 dias da sua compra.

É importante notar que as licenças baixadas durante este período de 15 dias não serão válidas após o cancelamento. Além disso, o reembolso só se aplica se você não tiver baixado nenhuma música, introdução ou efeito sonoro durante este tempo.

É importante mencionar que esta política de reembolso se aplica apenas às assinaturas. Não se aplica a licenças individuais, testes ou renovações.

É fundamental ter em mente que não podemos oferecer reembolsos pelos pagamentos iniciais da assinatura se você já tiver baixado faixas de música, efeitos sonoros ou introduções durante o período de teste gratuito.

Nosso objetivo é garantir sua satisfação e fornecer um serviço de alta qualidade. Se precisar de mais informações sobre nossa política de reembolso ou tiver alguma pergunta adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com support@hooksounds.com