Wie können wir helfen?

Willkommen im HookSounds Hilfe-Center! Hier gibt es die Antworten auf Ihre Fragen!

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Rückerstattungsrichtlinien

Wir sind uns bewusst, dass schlechte Rückerstattungsrichtlinien unangenehm sind. Wenn Sie innerhalb der ersten 15 Tage nach dem Kauf mit den HookSounds-Diensten nicht zufrieden sind, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an. Bitte beachten Sie, dass innerhalb dieses Zeitraums heruntergeladene Lizenzen nach der Kündigung nicht mehr gültig sind. Die Rückerstattung gilt nur, wenn Sie keine Musik, kein Intro oder keinen Soundeffekt heruntergeladen haben. Beachten Sie, dass die Rückerstattung nur für Abonnements gilt, die Rückerstattung gilt NICHT für Einzellizenzen, Testversionen oder Verlängerungen. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen von Anfangszahlungen für Abonnements nicht möglich sind, wenn Sie bereits Musiktitel, Soundeffekte oder Einleitungen während des kostenlosen Testzeitraums heruntergeladen haben.

Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an support@hooksounds.com