Wie können wir helfen?

Willkommen im HookSounds Hilfe-Center! Hier gibt es die Antworten auf Ihre Fragen!

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Rückerstattungen für Einzellizenzen

Wir erstatten den Kaufpreis für Einzellizenzen unter folgenden Bedingungen:

  • Nach dem Kauf hast du eine oder mehrere beschädigte Dateien heruntergeladen oder der Download funktioniert nicht.
  • Dir wurde der Betrag doppelt berechnet.
  • Du hast versehentlich mehrere Einzellizenzen für dasselbe Produkt erworben.
  • Das heruntergeladene Produkt entspricht nicht der Vorschau auf HookSounds.
  • Die Informationen im Kaufprozess waren nachweislich irreführend oder fehlerhaft.

Sollte einer dieser Fälle auf dich zutreffen, kontaktiere uns bitte unter support@hooksounds.com oder über den Chat auf unserer Website.