Wie können wir helfen?

Willkommen im HookSounds Hilfe-Center! Hier gibt es die Antworten auf Ihre Fragen!

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Wo finde ich meine Rechnungen?

Deine Bestellübersicht erreichst du über dein HookSounds-Profil. Von dort aus kannst du dir alle Rechnungen (Kaufbelege) nachträglich noch einmal herunterladen.

Falls du noch keinen Account registriert hast, erstelle dir einen Account  und verwende dabei dieselbe E-Mail Adresse, die du beim Kauf angegeben hast.

Wenn du bereits einen Account hast, dann findest du deine Rechnungen in deinem Profil. Klick dazu oben rechts auf der Seite auf dein Profilbild und wähle “Profil” aus. Klick dann im Reiter links auf “Bestellungen”. Um die Rechnung herunterzuladen, suche erst den gewünschten Kaufeintrag und klicke dann auf das Download-Symbol in der Spalte “Download”:

 

Wenn du Fragen bezüglich deiner Rechnungen hast, wende dich gerne an unser Support-Team. Dazu kannst du uns eine E-Mail an support@hooksounds.com schicken oder ganz bequem den Support-Chat auf der Website nutzen. Wir sind rund um die Uhr für dich online.