Wie können wir helfen?

Willkommen im HookSounds Hilfe-Center! Hier gibt es die Antworten auf Ihre Fragen!

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Welches Zertifikat erhalte ich nach dem Erwerb einer Lizenz?

Nach dem Kauf einer Lizenz erhalten Sie eine Rechnung im .PDF Format per E-Mail. Diese Rechnung gilt als Ihr Kaufnachweis und belegt ihre eingekauften Recht(e) an den von Ihnen ausgewählten Produkt(en).

In der Bestellübersicht in Ihrem HookSounds Profil, erhalten Sie eine Übersicht aller Bestellvorgänge. Hier können Sie über das “Rechnung”-Icon, die Rechnung bearbeiten / ändern und diese anschließend neu generieren lassen.

In dem seltenen Fall, dass Sie keine Rechnung und keine Downloadlinks zu Ihren gekauften Produkten erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter unserer Kundensupport-E-Mail: support@hooksounds.com.