Wie können wir helfen?

Willkommen im HookSounds Hilfe-Center! Hier gibt es die Antworten auf Ihre Fragen!

X

Wie ändere/aktualisiere/entferne ich meine Zahlungsmethode?

Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinzufügen oder Entfernen deiner Kreditkarteninformationen. Denke daran, dass du deine Zahlungsmethode nicht entfernen kannst, wenn du ein momentan aktives Abonnement hast. Du kannst jedoch eine andere Zahlungsmethode hinzufügen, um sie zu für Erneuerungszahlungen zu verwenden. So geht’s:

  1. Klicke auf deinen Profilbild oben rechts und öffne dein Profil.
  2. Wähle hier auf der linken Seite des Bildschirms “Zahlungsmethoden“. Von hier aus kannst du deine Zahlungsmethoden organisieren. Du kannst Kreditkarten hinzufügen oder entfernen.
  3. Klicke auf „Zahlungsmethode hinzufügen“ und gebe deine Kreditkartendaten ein. Wenn du die Option “Kreditkarte als Standard Zahlungsmethode nutzen” aktivierst, wird diese neue Kreditkarte von nun an für deine weiteren Abonnement-Erneuerungszahlungen verwendet.

Bei Fragen oder falls du weitere Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir sind rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail unter support@hooksounds.com erreichbar und helfen dir sehr gerne weiter!