Wie können wir helfen?

Willkommen im HookSounds Hilfe-Center! Hier gibt es die Antworten auf Ihre Fragen!

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Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen/ändern?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Klicken Sie im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen“.
  2. Zur Verifizierung geben Sie dort dann Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passwortes.
  3. Falls hierbei etwas nicht funktionieren sollte, können Sie sich über den Chat oder per E-Mail an support@hooksounds.com an unser Support-Team wenden. Wir helfen Ihnen sehr gerne und schnell weiter.

Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Loggen Sie sich ein und klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihren Benutzernamen.
  2. Klicken Sie dann auf “Profil”.
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt “Passwort ändern”.
  4. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein (wenn Sie dieses vergessen haben, befolgen Sie die oben genannten Schritte) und klicken Sie auf Speichern.