Rückerstattungsrichtlinien

Solltest du innerhalb der ersten 15 Tage nach dem Kauf mit HookSounds nicht zufrieden sein, erstatten wir dir den vollen Betrag zurück.
Dies gilt nur, wenn du über dein aktives Abonnement oder nach dem Kauf einer Einzellizenz noch keine Dateien (Musik, Intros oder Soundeffekte) heruntergeladen hast.

Unabhängig davon erstatten dir den Betrag in den folgenden Fällen zurück:

• Du hast beschädigte Dateien heruntergeladen oder der Download funktioniert unsererseits nicht.
• Dir wurde der Betrag durch einen technischen Fehler doppelt berechnet.
• Du hast versehentlich mehrere Einzellizenzen für denselben Inhalt erworben.
• Der heruntergeladene Inhalt entspricht nicht der Vorschau auf HookSounds.
• Die Informationen im Kaufprozess waren nachweislich irreführend oder falsch.

Kontaktiere uns einfach unter support@hooksounds.com und beschreiben das Problem.

Wir helfen dir immer gerne weiter.